Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Наш город, г.Волжский Волгоградской области, 26 августа 2008 г.

Его величество страховой случай

779 просмотров

Жительница нашего города, по этическим соображениям не будем называть ее фамилию и имя, в конце апреля получила серьезную травму челюстно-лицевой области, иными словами - перелом костей носа. Помимо физической боли, женщина еще и морально пострадала.

По договору добровольного страхования между ней и соответствующей компанией этот случай признается как страховой. В заявлении в комитет по защите прав потребителей администрации городского округа - г. Волжский она указала: «30 апреля 2008 года согласно договору я передала агенту данные о наступлении страхового случая. Компания была поставлена в известность о моей травме и хирургической операции. В мае я передала все запрашиваемые документы по страховому случаю, но до настоящего времени мне ничего не выплатили».
- В комитет по защите прав потребителей поступают заявления граждан о нарушении их прав при наступлении страхового случая, - рассказала его председатель Надежда Бакунина. - Вот и обращение жительницы города свидетельствует об этом, а именно о несоблюдении страховой компанией сроков выплаты возмещений по страхованию жизни, здоровья и трудоспособности людей.
А дело это закончилось в пользу пострадавшей. Рассмотрев ее заявление, комитет по защите прав потребителей официально уведомил компанию о том, что она нарушает права застрахованного лица и предложила в досудебном порядке положительно решить вопрос, то есть выплатить женщине положенную сумму. Недавно заявительница сообщила в комитет, что на ее расчетный счет перечислено 75 тысяч рублей.
Комментарий специалистов комитета по защите прав потребителей: В соответствии с п. 1 постановления Пленума Верховного суда от 29 сентября 1994 года (с изменениями и дополнениями) Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» регулируются гражданско-правовые отношения, вытекающие из возмездных договоров, заключенных гражданами для удовлетворения личных, семейных, бытовых нужд. Эти нужды не должны быть связаны с предпринимательской деятельностью. Отношения регулируются и по договорам добровольного страхования, объектами которых являются имущественные интересы, связанные с жизнью, здоровьем, трудоспособностью, имуществом.
Страховая деятельность в нашей стране регулируется Гражданским кодексом и законодательством об организации страхового дела. А Законом «О защите прав потребителей» «курирование» касается общих правил. Конкретно – при возникновении у застрахованного лица (потребителя) конфликтных ситуаций он (потребитель) имеет право на возмещение морального вреда, предоставление полной и достоверной информации о страховых услугах, организации, которая их предлагает, о тарифах, страховых случаях, на альтернативную подсудность и на освобождение от уплаты госпошлины.
Важно знать, что ни вышеуказанные Гражданский кодекс, ни специальное законодательство не определяют условия договора страхования. Они устанавливаются Правилами страхования, которые являются обязательным приложением к полису. Кстати, в каждой компании свои правила, поэтому перед заключением договора вам следует внимательно их читать и изучать. В них четко и понятно должны быть указаны тарифы, перечень страховых случаев, документов, необходимых для предоставления в компанию при наступлении страхового случая, и сроки их подачи, а также период, в течение которого выплачиваются страховые возмещения. Словом - будем больше знать, меньше возьмем на себя хлопот.

Подготовил Юрий ФАРАДЖЕВ.

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »